Política de Frete

Política de Frete e Entrega 🚚

Na Pra Casa, garantimos um envio rápido, seguro e transparente para todo o Brasil. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o nosso processo de entrega:

📦 Processamento e Envio

• Todos os pedidos são processados de segunda a sexta, às 9h da manhã, após a confirmação do pagamento.
• Após o processamento, o pedido é enviado ao nosso centro de distribuição, onde é embalado e despachado à tarde para o local de distribuição final.
• No local de distribuição, os pedidos são bipados e enviados no mesmo dia ou no dia seguinte.

🚀 Modalidades de Frete

• Frete Normal: Envio via Jadlog ou Correios, com prazos e valores calculados no momento da compra.
• Frete Grátis: Disponível para todo o Brasil em compras acima de R$ 299,90.

🔍 Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar diretamente pelo nosso site.

❗ Atrasos na Entrega

Caso haja qualquer atraso na entrega, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:
📱 WhatsApp: (21) 99581-3268
📧 E-mail: contato@lojapracasa.com
Nosso time está pronto para resolver seu caso de forma rápida e personalizada.

📍 Problemas com o Pedido?

Se houver extravio ou qualquer outro problema, oferecemos reenvio sem custo ou reembolso total do valor pago.

🏠 Endereço Incorreto

Caso o pedido retorne devido a um erro no endereço informado, faremos o reenvio sem custo adicional para o cliente.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar!