Política de Privacidade
🔐 Política de Privacidade
A Loja Pra Casa respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
🧾 1. Quais dados coletamos?
Coletamos os seguintes dados, fornecidos por você no momento da compra ou navegação:
📧 Nome e e-mail: Para contato e envio de comunicações, caso você permita.
📦 Endereço e telefone: Para entrega correta dos pedidos.
💳 Dados de pagamento: Processados exclusivamente pela Appmax, sem acesso ou armazenamento pela Loja Pra Casa.
🌐 Dados de navegação: Como IP, cookies e páginas acessadas, para melhorar sua experiência.
📩 2. Como usamos seus dados?
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
✅ Processar e entregar seus pedidos com agilidade e segurança.
✅ Enviar informações sobre o andamento da sua compra, como confirmação, rastreamento e atualizações.
✅ Compartilhar ofertas, lançamentos e promoções (apenas se você autorizar).
📌 Você pode solicitar a exclusão dos seus dados ou cancelar o recebimento de comunicações a qualquer momento.
❌ 3. Exclusão de Dados e Direitos do Cliente
Caso deseje remover seus dados do nosso sistema, entre em contato com nosso atendimento:
📱 WhatsApp: (21) 99581-3268
📧 E-mail: contato@lojapracasa.com
Assim que recebermos sua solicitação, realizaremos a exclusão completa dos dados do nosso banco de dados.
🔐 4. Segurança das suas informações
A segurança dos seus dados é prioridade. Adotamos medidas rigorosas para garantir a proteção das informações fornecidas:
🛡️ Utilizamos protocolos e tecnologias de segurança para evitar acessos indevidos.
👥 O acesso aos seus dados é restrito apenas a colaboradores autorizados, e sempre com finalidade de atendimento e operação de pedidos.
💳 Dados de pagamento não são armazenados em nenhum momento pela Loja Pra Casa. O processamento é feito exclusivamente pela Appmax, em ambiente seguro e criptografado.
🍪 5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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✅ Otimizar sua navegação
✅ Lembrar preferências
✅ Melhorar a performance da loja
Você pode configurar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.
📵 6. Cancelamento de Comunicações
Não deseja mais receber nossos e-mails promocionais?
➡️ Basta clicar no link de descadastro presente ao final das mensagens ou entrar em contato pelo nosso suporte.
📞 7. Dúvidas ou Suporte
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD:
📱 WhatsApp: (21) 99581-3268
📧 E-mail: contato@lojapracasa.com
Estamos à disposição para atender você com total transparência!
